Versand- und Zahlungs­informationen

Versand­informationen

Versandbedingungen

Wir liefern innerhalb Österreichs, Deutschlands und in weitere EU-Mitgliedstaaten (Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern). In alle weiteren Länder liefern wir gerne auf Anfrage.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

  • Lieferung innerhalb Österreichs: Für Bestellungen innerhalb Österreichs bieten wir den “Standard Versand” zu verschiedenen Preisen an. Bis zu einem Einkaufswert von € 50,- betragen die Versandkosten € 6,90 pro Bestellung. Ab einem Einkaufswert von € 51,00 betragen die Versandkosten € 9,90. Ab einem Einkaufswert von € 150,00 ist die Zustellung kostenfrei. 
  • Lieferung innerhalb Deutschlands: Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir den “Standard Versand” zu verschiedenen Preisen an. Bis zu einem Einkaufswert von € 50,00 betragen die Versandkosten € 9,90 pro Bestellung. Ab einem Einkaufswert von € 51,00 bis zu einem Einkaufswert von € 200,- betragen die Versandkosten € 14,90. Ab einem Einkaufswert von € 201,00 betragen die Versandkosten € 24,90. 
  • Lieferung in andere EU-Mitgliedstaaten: Für Bestellungen in andere EU-Mitgliedstaaten bieten wir den “Standard Versand” zu verschiedenen Preisen an. Bis zu einem Einkaufswert von € 50,00 betragen die Versandkosten € 14,90 pro Bestellung. Ab einem Einkaufswert von € 51,00 bis zu einem Einkaufswert von € 200,- betragen die Versandkosten € 19,90. Ab einem Einkaufswert von € 201,00 betragen die Versandkosten € 24,90. 

Lieferung und Verpackung

Deine Bestellung wird schnell und umweltfreundlich mit der österreichischen Post (CO₂-neutral) direkt zu dir nach Hause geliefert. Nachdem du die Versandbestätigung erhalten hast, kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit über die Sendungsverfolgung der Österreichischen Post einsehen und verfolgen.

Der Umwelt zuliebe wiederverwenden wir außerdem zu großen Teilen gebrauchte Kartonage – bitte wundere dich also nicht, wenn deine Bestellung, nicht in einer original Trochala-Verpackung bei dir ankommt.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten für unsere Produkte können je nach Bestimmungsort variieren. In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Österreichs und Deutschlands 3-5 Werktage, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Bitte beachte, dass wir keinen Expressversand anbieten und die Lieferzeiten insbesondere während besonders stark frequentierten Zeiten, wie zum Beispiel vor Feiertagen, länger sein können. Für genauere Informationen kontaktiere uns bitte.

Zahlungs­informationen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, damit du die für dich passende wählen kannst. Unterstützte Zahlungsmethoden sind:

  • Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express. Die Zahlung wird direkt nach der Bestellung durchgeführt und deine Kreditkarte wird belastet.
  • PayPal: Mit PayPal kannst du sicher und einfach online bezahlen. Du benötigst lediglich ein PayPal-Konto, das du kostenlos eröffnen kannst.
  • Sofortüberweisung: Mit Sofortüberweisung kannst du deine Bestellung direkt über dein Online-Banking bezahlen. Die Zahlung wird direkt nach der Bestellung durchgeführt.
  • Apple Pay: Mit Apple Pay kannst du deine Bestellung direkt über dein Apple Konto bezahlen. Die Zahlung wird direkt nach der Bestellung durchgeführt.